Suivi client inacceptable.
J’ai passé commande le 25 août pour 1500 litres de fioul.
La standardiste me rappelle 20 min plus tard pour convenir d’une date.
La livraison aura lieu le 31 août au matin (la fameuse fourchette qui va de 08h à 13h).
Il est 13h05 et après avoir rappelé pour la troisième fois la ligne, une personne me dit qu’ils ont oublié de me prév
Damien P.
3/5
le 5 septembre 2019