Nos clients témoignent

Le service clients un peu dépassé par la disponibilité et l'indisponibilité des pellets d'où des hésitations et décalages dans la date de livraison. Par contre le livreur est top ! Un regret + 21 % d'augmentation dans le prix des pellets made in BZH fabriqués avec des chutes de scierie. Leclerc nous a habitué à un peu plus de modération dans ses hausses de prix. Faut se calmer.

De la commande à la livraison, personnes sympathiques et professionnelles. Paiement en ligne facile, date de livraison correcte.

Généralement très bien, si ce n'était pas le cas il y a longtemps que j'aurai changé de fournisseur...Bonne continuation, bon courage...

Commande et livraison rapide. Communication top . Merci

Tout excellent, merci beaucoup

Rentrer une palette de bois dans un garage n'est pas si facile. Le livreur a retiré une quinzaine de bûches au sommet, et la palette est passée à moins d'un centimètre de la porte basculante. Les porte palettes sont parfaitement adaptés au transport du camion au garage. Bref, un ensemble de manipulations qui, à la main, aurait demandé une journée, réalisé en quelque minutes. Bravo.

Aucun problème lors de la commande par internet, rappel rapide pour programmer la livraison qui s'est très bien déroulée.Livreur bien sympathique.

Toujours très efficace au niveau de la commande. Les livreurs sont sympa et efficaces. Il est dommage qu'on soit resté bloqué au delà du créneau de livraison. Enchanté que le livreur ait pris sur son temps de déjeuner pour s'assurer que la livraison soit à peu près dans les temps. Il faudrait peut-être revoir quelque chose au niveau de ces créneaux de livraison.