Tout a été parfait, aussi bien au moment de la commande, qu’à la livraison finale. Je recommande sans aucunes hésitations.
Avis publiés du plus récent au plus ancien
Tout a été parfait, aussi bien au moment de la commande, qu’à la livraison finale. Je recommande sans aucunes hésitations.
BERNARD L de Mael pestivien
4/5
le 16 février 2023
Parfait, comme les années précédentes malgré une petite incompréhension pour la livraison. Surpris mais ravi de ce que le prix facturé soit inferieur au prix payé d'où un petit avoir à utiliser l'an prochain
EUGENE E de St brieuc
5/5
le 16 février 2023
beau bois et le service livraison exemplaire
PAUL V de Plonevez du faou
5/5
le 13 février 2023
toujours impeccable
JEAN PIERRE B de Fouesnant
4/5
le 13 février 2023
Bonjour, Contrairement aux livraisons précédentes, aucune protection sur le haut des palettes... le bois du dessus est très humide, moisi, pourri sur environ 50 cm car il a dû être stocké assez longtemps sans protection, sous la pluie avant livraison. Photos disponibles si vous le souhaitez... Donc un peu déçu par cette dernière livraison... Cordialement, Jean Pierre BOUCHEROT
Bretagne Multi-Énergies
le 13 février 2023
Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Vous avez commandé du bois séché naturellement en 40 cm (référence BCO2640). Ce bois est classé H2, taux d'humidité supérieur à 20 %. Information du fabricant : "il est recommandé de conserver le bois H2 de trois à dix mois dans un lieu abrité (bûcher) et bien ventilé avant de l'utiliser". En ce qui concerne la qualité du bois, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos. Nous allons avertir le service concerné.
PASCAL M de Questembert
3/5
le 13 février 2023
Bonjour, Commande passée le 28/01/2023 - Prélèvement immédiat le 28/01/2023 - Livraison le 13/02/2023. Au total : - Prélèvement immédiat mais livraison 17 jours plus tard ! Cela n'est pas normal et acceptable ! - Aucun contact téléphonique pour donner une tranche horaire de livraison : j'ai bloqué ma journée ! - le conducteur très bien ! Appel téléphonique 30 mn avant de se présenter !
Bretagne Multi-Énergies
le 13 février 2023
Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Une commande passée sur notre site e-commerce est en effet en débit immédiat. Les livraisons sont planifiées au plus vite, selon la disponibilité dans les camions. Si les demandes clients sont importantes, le délai de livraison est plus long. En exemple, le pellet en vrac pour lequel vous avez passé commande, a actuellement un délai moyen de trois semaines sur votre secteur. En ce qui concerne la tranche horaire de livraison, lors de l'appel téléphonique pour valider le jour de livraison, nous vous informons que la commande est planifiée, dans un premier temps, en journée. Nous vous invitons à nous contacter la veille de la livraison pour connaitre un créneau de passage sur votre commune, puisque nous organisons le sens de tournée du chauffeur la veille.
JEAN LOUIS D de Plevenon
4/5
le 13 février 2023
Belle efficacité du service commercial par téléphone et super chauffeur comme d'habitude. Merci
HUGUES C de Chateaulin
5/5
le 13 février 2023
j'ai été très bien servi
1824 avis vus sur 5003
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BENJAMIN C de Pont aven
5/5
le 16 février 2023